Ostotiedot

Ehdot

Lue käyttöehtomme ennen tilauksen tekemistä.

• Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias voidaksesi tilata verkkokaupastamme.

• Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Kun tilauksesi on valmis, saat vahvistussähköpostin (tarkista roskapostisi, jos et ole saanut mitään). Kun lähetimme paketin, saat uuden sähköpostin, jossa näet pakettitunnuksesi, jotta voit helposti seurata pakettia toimituspaikkaan.

Verkkosivustollamme olevia kuvia tulee nähdä vain kuvina siitä, miltä kellomme voivat näyttää.

Toimitus ja toimitusaika

Toimitamme Posti (pakettikauppa/pakettiautomaatti) ja Budbee (pakettiautomaatti tai kotiinkuljetus). Ilmainen toimitus yli 99 € (muuten 5 €). Normaali toimitusaika on 2-3 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta.

Tilauksesi on pakattu ja lähtee varastoltamme yleensä 24 tunnin sisällä.

Sinulla on aina oikeus peruuttaa tilauksesi, kunnes se on lähetetty. Siinä tapauksessa ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme mahdollisimman pian. Kirjoita sitten mitä haluat peruuttaa ja tilausnumerosi. Jos tuote on jo lähetetty, voit käyttää sen sijaan palautusoikeuttasi.

Yrityksillä on myös mahdollisuus vastaanottaa toimitus suoraan ilmoitettuun osoitteeseen (9 € sis. alv).

Maksuvaihtoehdot

Klarna-lasku ja erämaksu
Klarna lähettää laskumme sähköpostitse ilmoittamaasi osoitteeseen siinä vaiheessa, kun tilauksesi on lähetetty meiltä. Laskulla on 30 päivää maksuaikaa. Myöhästyneestä maksusuorituksesta lähetetään maksuhuomautus ja se tulee maksaa uudessa laskussa ilmoitetulle tilille. Maksamattomasta laskusta veloitetaan viiden euron suuruinen muistutusmaksu sekä voimassa olevan viitekoron mukainen viivästyskorko.

Maksaaksesi laskulla sinulla tulee olla voimassaoleva henkilötunnus ja vakituinen asuinpaikka Suomessa. Jos valitset tilauksesi maksutavaksi laskun, Klarna tekee luottotietokyselyn, ja tietojen ollessa kunnossa siirtyy tilauksesi suoraan käsittelyyn. Mikäli sinulle ei myönnetä mahdollisuutta maksaa laskulla, saat samantien virheilmoituksen ja voit valita vaihtoehtoisen maksutavan.

Klarna mahdollistaa myös laskusi maksamisen erissä. Voit maksaa laskusi omassa tahdissasi ja päättää itse kuukausittain maksettavan summan (kuitenkin vähintään 9 euroa). Huomaathan, että valitessasi erämaksuvaihtoehdon Klarna perii sinulta hinnaston mukaisen lisämaksun. Voit maksaa laskulla jäljellä olevan summan kokonaisuudessaan pois milloin tahansa.

Jos olet ilmoittanut kassalla henkilötunnuksesi, lasku esivalittuna maksutavaksi kassalla. Mikäli et valitse toista maksutapaa tilauksen vahvistamisen jälkeen, lähettää Klarna sinulle laskun sähköpostiisi, kun tilauksesi on lähetetty meiltä. Voit kuitenkin valita halutessasi myös toisen maksutavan tilauksesi vahvistamisen jälkeen. Huomaathan, että et voi valita laskua maksuvaihtoehdoksi, mikäli et ilmoita henkilötunnustasi kassalla.

Lisää tietoa löydät osoitteesta klarna.com/fi. Jos sinulla kysyttävää laskuusi liittyen, otathan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun.

Käytämme maksuratkaisuna Klarna Checkout. Katso alta mitkä maksuvaihtoehdot ovat käytettävissä.

Korttimaksu
Turvallinen korttimaksu VISA- ja Mastercard-/Eurocard- ja American Express -korteilla. Korttimaksuja ei lisätä. Mitään korttitietoja ei tallenneta meille, ne tallennetaan kumppanimme Klarnaan. Klarnan hoitamat korttimaksut ovat PCI-DSS-sertifioituja.

MobilePay
On mahdollista maksaa MobilePaylla. Valitse vain tämä maksutapa maksusivulta ja syötä matkapuhelinnumerosi. Tämän jälkeen saat matkapuhelimeesi viestin, jossa vahvistetaan Beyond Time:n maksun hyväksyminen. Sinun on hyväksyttävä se avaamalla MobilePay-sovellus. Jotta voit maksaa verkossa MobilePayn kautta, maksukorttisi tulee olla aktivoitu MobilePayssa verkko-ostoksia varten.

Noutamaton paketti

Noutamattomista paketeista, jotka palautetaan tai evätään vastaanottamasta, veloitetaan 15 € kattaakseen palautuksen lähetyksen + käsittelyn.

Takuu / Reklamaatiot

Tarjoamme 2 vuoden takuun. Takuu kattaa vain alkuperäiset viat, esim. tuotantovirheitä eikä käsittelyvirheitä. Sinun tulee tarkistaa, että tuote ei todellakaan toimi, ennen kuin otat meihin yhteyttä mahdollisen valituksen vuoksi. Jos tuotteessa on edelleen jotain vikaa, voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta. Syötä tilausnumerosi, nimesi ja mitä tuotteita se koskee. Jos tuote on vaurioitunut toimituksen yhteydessä, tulee siitä ilmoittaa meille välittömästi.

Peruuttamisoikeus

Asiakkaana sinulla on yleensä 14 päivän palautusoikeus, mutta meillä on aina 60 päivän palautusoikeus. Tämä koskee vain, jos tuote ja pakkaus voidaan palauttaa käytännössä muuttumattomina. Sinulla on oikeus avata pakkaus ja tarkistaa, että tuote toimii. Huomaa, että sinä asiakkaana maksat palautuslähetyksen. Voit halutessasi vastaanottaa meiltä digitaalisen lähetystarran hintaan 8 €. Palautuksen toimituskulut voidaan sitten vähentää palautettavasta summasta.
Kun vaihdat toiseen tuotteeseen, vastaamme palautuksesta.
Jos haluat käyttää palautusoikeuttasi, ota yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme saadaksesi lisäohjeita.

Henkilötietopolitiikka (GDPR)

Beyond Time:stä vastaa henkilötiedot TWT Interior AB, yritysnro. 559042-7802, Bärnstensgatan 14, 25361 Helsingborg, Ruotsi.

Kun tilaat meiltä, ​​annat henkilötietosi (nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite). Henkilötietoja käytetään yksinomaan meille myyjänä täyttääksemme velvollisuutemme toimittaa tavarat sinulle ja valvoaksemme palvelumme laatua. Emme koskaan luovuta tallennettuja tietoja muille osapuolille. Henkilötietosi tallennetaan verkkokauppajärjestelmäämme (johon myös IP-osoite on tallennettu), operaattorillemme ja maksupalveluntarjoajillemme. Verkkokaupan asiakastietokannassa henkilötietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti seitsemän (7) vuotta.

Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n (General Data Protection Regulation) mukaisesti.

Mikä on GDPR ja mitä se tarkoittaa sinulle?

EU:n uudet tietosuojasäännöt henkilötietojen käsittelylle astuivat voimaan 25.5.2018. Sitä kutsutaan nimellä GDPR (General Data Protection Regulation) ja se on PUL:n tiukentaminen, jossa GDPR antaa uusia direktiivejä, jotka vahvistavat henkilötietojen suojaa. luonnollisia henkilöitä käsitellessään henkilötietoja. Lyhyesti sanottuna GDPR koskee kaikkia organisaatioita, joiden on tiedettävä, mitä tietoja se on tallentanut organisaatioon, missä se on ja miksi se on siellä. Sinun pitäisi myös pystyä pyynnöstä osoittamaan, mitä haluat tehdä henkilötiedoilla. Ero PUL:n ja GDPR:n välillä on se, että yritykset ja organisaatiot eivät voi enää omistaa henkilön tietoja, vaan ne voi vain lainata.

Säilytämme myös kaiken yhteydenpidon, joka meillä on kanssasi chatin tai sähköpostin kautta (enintään 12 kuukautta). Tämä on palvelun tarjoaminen, jota odotat meiltä.

Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi tilanteissa, joissa tämä on lainmukaisesta velvoitteesta johtuva vaatimus tai velvollisuutemme täyttäminen sinua kohtaan asiakkaana. Jos haluat uutiskirjeemme, lähetämme sinulle tietoa ja tuotetarjouksia sähköpostitse.

Sinulla on oikeus saada tietoja, jotka olemme rekisteröineet sinusta. Jos tiedot ovat virheellisiä, epätäydellisiä tai epäolennaisia, voit pyytää tietojen korjaamista tai poistamista. Ota siinä tapauksessa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Cookies

25.7.2003 voimaan tulleen sähköisen viestinnän lain mukaan jokaisen verkkosivulla vierailevan tulee olla tietoinen siitä, mihin evästeitä käytetään. Sinulla on myös oikeus kieltäytyä tällaisesta käytöstä.

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka sisältää tietoa. Se tallennetaan tietokoneellesi - ja evästeitä on kahdenlaisia.

Eräänlainen "persistent cookies" tallentaa tiedoston pysyvästi tietokoneellesi. Sitä käytetään mm. Mahdollisuus räätälöidä nettisivuja toiveidesi mukaan, esim. Esivalinta sivustoa haettaessa.

Toista tyyppiä kutsutaan "session cookies". Kun vierailet verkkosivulla, eväste lähetetään tietokoneesi ja palvelimen välillä tietojen yhdistämiseksi, esim. Tilattaessa painotuotteita ja infomateriaalia. Istuntoevästeet katoavat, kun suljet selaimesi.

Sivustollamme on molempia evästetyyppejä. Pysyviä evästeitä käytetään tietojen tallentamiseen verkkosivustolle. Näiden evästeiden tiedot ovat anonyymejä eivätkä sisällä mitään nimeä, sähköpostiosoitetta tai muita henkilökohtaisia ​​tietoja. Käytämme tietoja parantaaksemme sivuston sisältöä ja navigointia. Emme voi jäljittää vierailijan tietoja.

Voit aina päättää olla hyväksymättä evästeitä selaimessasi. Tämä tarkoittaa kuitenkin, että sinulla ei ole pääsyä kaikkiin ominaisuuksiin.

Ylivoimainen este

Sellaiset tapahtumat, kuten sota, luonnonkatastrofit, työtaistelu, hallituksen päätökset, alihankkijoiden toimittamatta jättäminen, kalliit olosuhteet ja vastaavat Beyond Time:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevat tapahtumat, joita ei voitu kohtuudella ennakoida, katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi, mikä tarkoittaa, että Beyond Time on vapautuu velvollisuudestaan ​​noudattaa tehtyjä sopimuksia.